So einfach geht’s

Buchen – Abholen – Fahren – Fahrzeug zurück bringen

Hier finden Sie die wichtigsten Schritte im Überblick.

So einfach geht es - Carsharing mit stadtmobil-Skizze - Buchen - Öffnen - Fahren - Auto abstellen

1. Buchung

Bitte immer: Teilnehmernummer und Passwort/PIN bereithalten.

Buchungsmöglichkeiten:

Danach wählen Sie:

  • gewünschte Station – oder …
  • gewünschtes Auto über Filter

2. Fahrzeug öffnen / Autoschlüssel abholen

Bitte immer: Zugangskarte oder Smartphone + PIN bereithalten und die Anzeige im Display beachten

Möglichkeit 1:

Fahrzeug oeffnen 01

Fahrzeug per App (a) oder mit Karte öffnen (b)

handschuhfach oeffnen

Handschuhfach öffnen

pin eingeben

PIN eingeben, Schlüssel entnehmen

Möglichkeit 2:

tresor per app

Tresor per App + PIN (a) oder mit Karte öffnen (b)

schluessel entnehmen

Schlüssel entnehmen

auto losfahren

Öffnung per App
Öffnen Sie die App und wählen Sie unter „Fahrten“ Ihr aktuell gebuchtes Fahrzeug aus. Über den Button „Fahrt beginnen“ können Sie Ihr Fahrzeug oder den Tresor öffnen und die Buchung antreten.

Detaillierte INFOS siehe Zugangssysteme.

3. Fahren

Wichtig:

  • Vor Fahrtbeginn Fahrzeug auf Schäden überprüfen (siehe Nutzungsregeln)
  • Während der Buchungszeit Fahrzeug immer mit Schlüssel ab- und aufschließen
  • Falls Tanken nötig: möglichst Tankkarten aus dem Fahrzeug nutzen (siehe Nutzungsregeln).
  • Tank muss bei Rückgabe mindestens 1/4 voll sein
  • Unfall / Panne? (siehe hier)

Fahrtende

  • Zum Ende der Buchungszeit muss das Fahrzeug wieder an seinem festen Stellplatz stehen (gilt für stadtradLa und stadt­­­­­­­­mobil Fahrzeuge), denn eventuell wird das Fahrzeug schon erwartet.
  • Stellplatz belegt? (siehe hier)

4. Fahrzeug zurückbringen

Wichtig:

  • Schlüssel in den Bordcomputer zurückstecken, das Fahrzeug immer mit Zugangskarte oder per App verschließen
  • oder Tresor: Das Fahrzeug mit Schlüssel verschließen, Schlüssel zurück in den Tresor stecken.
  • Melden Sie sich immer aus dem System ab, damit die ge­fahrenen Kilometer und die gebuchte Zeit automatisch an stadtmobil übermittelt werden.

Bitte BEACHTEN

Übergeben Sie auf keinen Fall den Schlüssel direkt an eine wartende Person, buchen Sie sich aus.

Abrechnung

Am Anfang des folgenden Monats erhalten Sie eine detaillierte Rechnung inkl. der Aufstellung über die gefahrenen Kilometer, die Nutzungszeiten sowie über den Betrag, der nach Rechnungsstellung von Ihrem Konto abgebucht wird.

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