Im Hintergrund Blick auf ein Autocockpit von stadtmobil Hannover, am Lenkrad sind Arme einer Frau zu sehen. Im Vordergrund ein orangenes Sicherheitsschloss, da drunter steht: SICHERHEIT - Passwort & PIN

Passwort und PIN, beides – denn Sicherheit geht vor! Das gilt nicht nur für die Fahrt auf der Straße, sondern auch für dein Kundenkonto. Vielleicht ist es dir schon aufgefallen: Wir stellen derzeit alle Konten um, damit dein Zugang noch besser geschützt ist. Dabei spielen zwei Codes eine Rolle, die man leicht verwechseln kann: das Passwort und die PIN.

Damit du beim nächsten Login oder direkt am Fahrzeug nicht ins Grübeln kommst, erklären wir dir hier kurz den Unterschied.

Das Passwort: Dein Schlüssel zum Kundenkonto

Früher reichte oft die 4-stellige PIN für alles aus. Das ändern wir jetzt. Ab sofort ist ein starkes Passwort für alle stadtmobil-TeilnehmerInnen verpflichtend.

Wofür brauchst du es? Das Passwort ist deine digitale Verifikation für die App und die Buchungsoberfläche im Web. Du benötigst es immer dann, wenn du:

  • ein Fahrzeug buchen möchtest,
  • deine Rechnungen einsehen willst,
  • deine persönlichen Daten (Adresse) verwaltest.

Passwort vergessen? Keine Panik. Du kannst es jederzeit über die Funktion „Passwort vergessen“ selbstständig zurücksetzen. Wenn du eingeloggt bist, kannst du es in deinem Profil unter „Meine Daten“ auch ganz einfach ändern.

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Die PIN: Dein Schlüssel zum Auto

Die PIN bleibt das, was sie schon immer war: Dein Code direkt am Fahrzeug. Sie ist 4-stellig und wird nicht für den Login in die App genutzt.

Wofür brauchst du sie? Die PIN kommt erst ins Spiel, wenn die Fahrt losgeht. Du gibst sie in der App oder am Fahrzeug-Terminal ein, um:

  • das gebuchte Auto zu öffnen,
  • die Wegfahrsperre zu deaktivieren.
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Wichtig: Da die PIN den direkten Zugriff auf unsere Fahrzeuge ermöglicht, ist sie besonders sensibel. Falls du deine PIN vergessen hast, können wir sie dir aus Sicherheitsgründen nur persönlich an unserem Kundenschalter aushändigen. Bring dazu bitte unbedingt deinen Lichtbildausweis mit!


Der Checkup: Wie beim Online-Banking

Stell es dir einfach wie bei deinem Bankkonto vor:

  1. Mit dem Passwort loggst du dich in dein Online-Banking ein, um deinen Kontostand zu prüfen (Buchungsportal).
  2. Die PIN nutzt du am Geldautomaten oder im Laden, um direkt über dein Geld zu verfügen (Fahrzeug öffnen).

Sicherheit, die mitfährt

Durch die Trennung von Passwort und PIN machen wir es Unbefugten deutlich schwerer, auf dein Konto zuzugreifen. Während du dein Passwort flexibel und regelmäßig online aktualisieren kannst, bleibt die PIN dein fester Begleiter für den Moment, in dem du vor der Autotür stehst.

Hast du dein neues Passwort schon gesetzt? Falls nicht, wirst du beim nächsten Login in der App automatisch dazu aufgefordert.

Gute und sichere Fahrt wünscht dein Team von stadtmobil Hannover!


Weitere Infos rund um die Nutzung eines Autos von stadtmobil – auf unserem BLOG

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floMOBIL, erster Quernutzungspartner in Österreich

Wer stadtmobil nutzt, weiß: Carsharing endet nicht an der Stadtgrenze – und schon lange nicht an der von Hannover. Seit vielen Jahren könnt ihr deutschlandweit bei stadtmobil und kooperierenden Carsharing-Anbietern Fahrzeuge zum gewohnten Tarif nutzen. Ganz unkompliziert per App oder über die Webseite.

Und das Beste daran: Auch hier gilt euer stadtmobil-Tarif aus Hannover.

Der neue Partner in Österreich: Carsharing mit floMOBIL – von Zell am See bis St.Anton (a.A.)

Mit floMOBIL wird das Carsharing-Netz erstmals bis in den Alpenraum erweitert – und zwar nicht punktuell, sondern als regionales Netz. Die Stationen reichen von St. Anton am Arlberg bis Zell am See (z.B. Zell, Zirl, Imst, Innsbruck, Kirchberg, Hall in Tirol, Neustift im Stubaital)

einflomobil Carsharing-Auto fährt auf einer Landstraße zwischen grüner Wiese, in der Ferne alpine Landschaft
Foto@flomobil.com

Damit eignet sich floMOBIL ideal für diese Urlaubsregion – einfach bequem anreisen und doch vor Ort flexibel bleiben. Typische Ziele, die Ihr jetzt in Österreich gut erreichen könnt wären z.B.:

  • Innsbruck: mit dem Zug gut zu erreichen, ab dort städtisch & alpin verbinden – kombiniert doch einfach Stadtbesuch, Kultur und Naturausflüge ganz unkompliziert.
  • Naturerlebnis am Achensee: Von vielen Orten im Inntal erreicht ihr den Achensee in kurzer Zeit. Der größte See Tirols bietet ideale Bedingungen für Badeausflüge, Spaziergänge am Ufer oder Wanderungen mit Bergpanorama – perfekt für einen Tagestrip mit dem Carsharing-Auto.
  • alpine Klassiker rund um St. Anton: Hier locken Bergambiente, Hochalmen und Panoramawege, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur schwer erreichbar sind. Mit floMOBIL lassen sich solche Ziele entspannt kombinieren – ein Vormittag in den Bergen, nachmittags zurück ins Tal.
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Von St. Anton am Arlberg über Innsbruck bis Zell am See – Carsharing in Österreich mit stadtmobil Hannover

Zum Einsatz kommen 34 moderne Elektroautos, die sich besonders gut für Tagesausflüge oder den Weg zum Wanderstartpunkt eignen – eben typische Urlaubsausflüge im Umkreis von 40–80 Kilometern. Leise, emissionsfrei und alltagstauglich fügen sie sich ideal in die sensiblen Naturregionen der Alpen ein.

Kurz gesagt: floMOBIL bringt Carsharing dorthin, wo man im Urlaub wirklich mobil sein möchte – von der Stadt bis in die Berge.

Nachhaltig in den Urlaub: mit Bahn und Carsharing flexibel vor Ort

Gerade im Urlaub zeigt sich, wie praktisch Carsharing sein kann. Statt mit dem eigenen Auto durch halb Europa zu fahren und in den üblichen Ferienstaus zu stehen, reist ihr entspannt mit dem Zug Richtung Alpen. Vor Ort angekommen, steht euch dennoch ein Auto zur Verfügung – genau dann, wenn ihr es braucht.

Ob Ausflug in die Berge oder der Weg zum nächsten Badesee: Viele Ziele lassen sich mit dem ÖPVN nur umständlich erreichen. Mit Carsharing bleibt ihr flexibel, könnt spontan an einem Aussichtspunkt eine genussreiche Pause einlegen oder auch entlegenere Täler entdecken.

mit Carsharing floMobil nach Innsbruck, in die Berge oder an den See - stadtmobil Hannover macht es möchlich zum Hannover-Tarif - Fotos: pixabay 6253669_1280; 1336673_1920; 245566_1920
Bilder: flomobil (@facebook), @pixabay: lichtenfels-austria; uliboos; elg21

Was man bei Carsharing in den Alpen beachten sollte

Natürlich funktioniert Carsharing im Bergurlaub etwas anders als in der Großstadt. Gerade bei den Elektroautos von Flomobil lohnt es sich, Ladezeiten und Strecken grob einzuplanen. Auch das stationsbasierte System bedeutet, dass das Fahrzeug am Ausgangsort zurückgegeben wird.

Doch genau diese Struktur sorgt für Verlässlichkeit und klare Abläufe – und passt hervorragend zu bewusster, nachhaltiger Mobilität im Urlaub.

Carsharing im Urlaub zum gewohnten stadtmobil-Tarif

Was sich für euch nicht ändert, ist das Prinzip der Quernutzung. Buchung, Fahrzeugzugang (geht bei flomobil über die App und die Karte) und Abrechnung funktionieren wie zu Hause in Hannover. Vor allem aber bleibt der Preis gleich. Kein Auslandstarif, kein spezieller Urlaubszuschlag, keine neue Preislogik – ihr nutzt Carsharing im Alpenraum zu denselben Konditionen wie in Hannover und Hildesheim.

Genau das macht den Unterschied zum klassischen Mietwagen: volle Kostentransparenz und keine Überraschungen nach dem Urlaub.


Fazit: Mehr Freiheit beim Reisen – ohne Mehrkosten

Was früher deutschlandweit selbstverständlich war, gilt jetzt auch im Alpenraum. Ihr reist klimafreundlich mit der Bahn an, bleibt vor Ort flexibel und nutzt Carsharing weiterhin zu eurem gewohnten Tarif. Oder kurz gesagt: Jetzt sogar bis in die Alpen – Carsharing zum Hannover-Preis.


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stadtmobil hannover baustein alltagsmobilitaet B 1

Carsharing als Baustein der Alltagsmobilität – wie, wo, was, warum! Einfach erklärt und kompakt hier alles zu den Vorteilen, Kosten & Nutzen, Tarifen & Fahrzeugen. Wie funktioniert Carsharing mit stadtmobil Hannover und wie einfach wird man Kunde.

stadtmobil hannover urlaubsfotos fahrtgutschrift B2

Fahrtgutschrift für stadtmobil-Foto von unterwegs: Du bist mit einem Stadtmobil unterwegs, z.B. in den Ferien? Es bietet sich eine schöne Kulisse – Landschaft, Gebäude, Stimmung – und das Stadtmobil ist mitten drin? Dann musst Du nur noch Dein Smartphone zücken und diese, für Dich schöne, Momentaufnahme festhalten! Wenn Du uns dieses Foto dann noch zur Verfügung stellst, bekommst Du von uns eine Fahrtgutschrift über 10€ (*).

Für unser Marketing freuen wir uns immer über Fotos „aus dem echten stadtmobil-Leben“. Ja, die KI kann hier und da schon erstaunliche Bilder generieren, aber nichts ist so wahrhaftig, wie Eure persönlichen Impressionen.

Erhalte 10€ Fahrtgutschrift – Bedingungen

Zück deine Kamera, halte Deinen besonderen Stadtmobil-Moment fest und sende uns dein Foto zu.

Das sind die Bedingungen im Detail (*):

  1. gib unbedingt deine stadtmobil Kunden-Nummer an (sonst wissen wir ja nicht an wen die Fahrtgutschrift geht)
  2. sende uns dein Foto über PN (Facebook & Instagram) ODER per Email an some@stadtmobil-hannover.de
  3. teile uns gerne freiwillig mit, wo das Foto geschossen wurde (Land / Region / …)
  4. das Foto muss qualitativ brauchbar sein und darf keine Persönlichkeitsrechte anderer verletzen
  5. das Foto dürfen wir auf Online-Medien (social Media und Webpage) nutzen (auf Wunsch gerne natürlich mit Urheberrechts-Nennung des Stadtmobil-TN, bitte merke das dann bei Zusendung an)
  6. Sofern wir das Foto nicht verwenden wollen, gibt es keinen Rechtsanspruch auf eine Fahrtgutschrift – dies würden wir Dir aber mitteilen
  7. Jeder Stadtmobil-Teilnehmer darf im Monat ein „Stadtmobil-von-unterwegs-Foto“ einsenden

Die Fahrtgutschrift hat ein Jahr Gültigkeit und wird in deinem Kundenkonto hinterlegt.

DANKE für Eure Foto-Impressionen:

Wir sind sehr gespannt darauf, wohin es Euch mit einem Fahrzeug der Stadtmobil-Flotte Hannover verschlägt und freuen uns auf zahlreiche Einsendungen.

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stadtmobil hannover kfm. Sachbearbeitung Job B

Wir suchen Teamverstärkung für unsere kaufmännische Sachbearbeitung und Kundenbetreuung,

Bewerbungsschluss: 01.02.2026

Wir wachsen weiter! Mit über 25.000 stadtmobil-TeilnehmerInnen und ca. 700 Flottenfahrzeugen im free-floating und stationsbasiertem Carsharing ist stadtmobil der größte Carsharing-Anbieter in Hannover. Das freut uns natürlich, stellt uns aber auch täglich vor neue Herausforderungen. Deshalb wünschen wir uns, zeitnah unsere Kundengruppe zu verstärken. Wir suchen in Teilzeit oder in Vollzeit.

TEAMVERSTÄRKUNG für Kundenbetreuung & kaufmännische Sachbearbeitung

Ihre Aufgaben:

  • persönliche Beratung an unserem Kundenschalter und telefonische Kundenbetreuung
  • Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail)
  • Bearbeitung von Reklamationen für die monatliche Abrechnung
  • Datenpflege in unserer Kundendatei und Fuhrparkverwaltungssoftware
  • hin und wieder Beratung an unserem Infostand auf Veranstaltungen

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kfm. Ausbildung und erste Berufserfahrung           
  • Erfahrung im Kundenservice           
  • eine selbständige, effektive und zuverlässige Arbeitsweise           
  • Spaß am Umgang mit Kunden, serviceorientiertes Denken und Handeln, ein freundliches und professionelles Auftreten           
  • gute EDV-Kenntnisse (Office) sowie Bereitschaft sich in firmeneigene Software einzuarbeiten           
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen einen interessanten und komfortablen Arbeitsplatz, sowie diverse Mitarbeitervorteile. Außerdem eine fundierte und intensive Einarbeitungszeit.

Falls Sie sich in dem Anforderungsprofil wiedererkennen und wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns über Ihre Kurzbewerbung. Bitte schicken Sie diese per E-Mail an:

Gerne können Sie die Stellenausschreibung auch an Freunde und Bekannte weiterleiten – wir freuen uns über Teamverstärkung.

Kontakt:
Stadtmobil Hannover GmbH
Martin Russ
Karmarschstr. 30/32
30159 Hannover
Tel. 0511-2704240

Teamverstärkung kaufmännische Sachbearbeitung gesucht
E-Auto CUPRA von stadtmobil Hannover am Straßenrand, im Hintergrund eine Winterlandschaft, Rekuperation erklärt

Kälte, Heizung und kurze Strecken lassen viele Carsharing-Nutzer im Winter zweifeln, ob die Reichweite eines E-Autos wirklich ausreicht. Die gute Nachricht: Mit vorausschauendem Fahren und Rekuperation kannst Du aktiv gegensteuern – ganz ohne Technikstudium oder Verzicht auf Komfort.

Vielleicht kennst Du das: Draußen ist es kalt, Du steigst ins E-Auto, die Heizung läuft, die Scheiben wollen frei werden – und Dein Blick wandert automatisch zur Reichweitenanzeige. Sinkt sie schneller als erwartet, entsteht schnell ein ungutes Gefühl.

stadtmobil hannover cupra 12 KI.generierte Winterlandschaft
Cupra Born – das sportliche E-Auto von stadtmobil Hannover (Hinweis: Winterlandschaft ist KI generiert)

Gerade im Carsharing ist diese Sorge verständlich. Schließlich willst Du zuverlässig ankommen, ohne ständig darüber nachzudenken, ob der Akku bis zum Ziel reicht. Doch genau hier liegt ein Missverständnis: Die Reichweite eines E-Autos ist kein starrer Wert. Du selbst hast mehr Einfluss darauf, als Du vielleicht denkst.

Die Lösung heißt Rekuperation – und Dein Fahrstil

Ein zentrales Prinzip moderner Elektroautos ist die sogenannte Rekuperation. Klingt technisch, ist im Alltag aber ganz einfach: Immer dann, wenn Du den Fuß vom Fahrpedal nimmst oder sanft bremst, wird Bewegungsenergie zurückgewonnen und in die Batterie eingespeist.

Anders als beim Verbrenner geht Energie beim Verzögern also nicht einfach verloren, sondern wird teilweise „zurückgeholt“. Besonders im Stadtverkehr – mit Ampeln, Kreuzungen und häufigem Abbremsen – spielt das seine Stärke aus. Und genau das ist das typische Einsatzgebiet im Carsharing.

Rekuperation

Im Winter ist dieser Effekt besonders wertvoll. Zwar brauchen Heizung und Batterie bei Kälte mehr Energie, gleichzeitig gibt es aber viele Situationen, in denen Du durch ruhiges, vorausschauendes Fahren Energie zurückgewinnen kannst. Wer frühzeitig vom Pedal geht, statt spät stark zu bremsen oder auch „rollen lässt“, fährt effizienter, entspannter – und oft weiter als erwartet.

Rekuperation ist dabei keine Wundertechnik und ersetzt natürlich kein Laden. Aber sie hilft, den zusätzlichen Winterverbrauch spürbar abzufedern. Vor allem dann, wenn Du Dich auf den Rhythmus des E-Autos und den Verkehr (z.B. ohne permanent die Spur zu wechseln) einlässt.

stadtmobil hannover E Autos Fuhrpark
Die E-Autos von stadtmobil Hannover, passend zu deinen Bedürfnissen – hier vorgestellt

Was Du konkret tu kannst:

Mit diesen einfachen Verhaltensweisen nutzt Du Rekuperation optimal:

  • Fahre vorausschauend und gehe frühzeitig vom Pedal, statt abrupt zu bremsen
  • Nutze gleichmäßige Verzögerungen – sie bringen mehr Energie zurück als harte Bremsmanöver
  • Bleib gelassen: Die Reichweitenanzeige reagiert sensibel, Dein ruhiger Fahrstil wirkt oft stärker, als es zunächst scheint

Fazit: Entspannter unterwegs mit einem E-Auto – auch im Winter

Reichweitenangst im Winter ist nachvollziehbar, aber in vielen Fällen unbegründet. Wenn Du weißt, wie Rekuperation funktioniert, Deinen Fahrstil darauf abstimmst und vorausschauend fährst, wird das E-Auto zum verlässlichen Begleiter – gerade im urbanen Alltag.

Mit den Elektrofahrzeugen von stadtmobil Hannover bedeutet das für Dich: weniger Stress, mehr Vertrauen und ein gutes Gefühl, auch bei niedrigen Temperaturen nachhaltig mobil zu sein. Manchmal reicht ein kleiner Perspektivwechsel – und aus Sorge wird Sicherheit.


Weitere Nutzungstipps rund um unsere Elektro-Autos findest Du auch in unserem digitalen Elektro-Handbuch .

Hier geht es zur stadtmobil Webpage .

Carsharin in Wunstorf, das Team der Zusammenarebit mit Vertretern von stadtmobil, Volksbank, Wunstorfer Bauverein und Stadt Wunstrorf stehen an einem blauen stadtmobil Auto

Stadtmobil, Volksbank, Stadt Wunstorf und Wunstorfer Bauverein erweitern Mobilitätsangebot

Nachhaltige Mobilität trifft digitale Teilhabe: Der Wunstorfer Bauverein eG setzt zusammen mit Stadtmobil Hannover und der Volksbank Schaumburg und Nienburg eG ein starkes Zeichen für moderne Quartiersentwicklung. Auch die Stadt Wunstorf zieht mit. Ab sofort stehen den Menschen in Wunstorf gleich drei Carsharing-Fahrzeuge zur Verfügung – zwei davon in Kooperation mit dem Bauverein und der Volksbank.

Carsharin in Wunstorf, das Team der Zusammenarebit mit Vertretern von stadtmobil, Volksbank, Wunstorfer Bauverein und Stadt Wunstrorf stehen an einem blauen stadtmobil Auto
v.l.n.r.: Maaret Westphely (Geschäftsführung stadtmobil), Kathrin Tietz und Jost Kemmerich (Vorstand Wunstorfer Bauverein), Carsten Piellusch (Bürgermeister Stadt Wunstorf), Markus Strahler (Volksbank Schaumburg und Nienburg eG)

Die erste Station in der Albrecht-Dürer-Straße ist bereits ein Erfolg. Nun folgt eine zweite Station in der Oststadt (Wilhelm Busch Str. 23), die nicht nur die Mobilität im Quartier verbessert, sondern auch den Zugang zu digitalen Angeboten erleichtert.

„Mit der Erweiterung auf zwei Fahrzeuge schaffen wir ein attraktives Angebot für unsere Mitglieder – direkt vor der Haustür und zu vergünstigten Konditionen“, erklärt Anke Evsen, Assistenz der Geschäftsführung beim Wunstorfer Bauverein. „Besonders freut uns, dass wir mit der Volksbank einen starken Partner gewinnen konnten, der das Projekt aktiv mitgestaltet.“

„Mit dem Carsharing-Projekt unterstützen wir eine moderne, nachhaltige Form der Mobilität, die unsere Stadt entlastet und allen zugutekommt“, erläutert Markus Strahler, Vorstandsmitglied der Volksbank in Schaumburg und Nienburg. „Wir möchten die Region dadurch im wahrsten Sinne des Wortes bewegen – so wie sie uns seit vielen Jahren bewegt und antreibt.“

Besonderes Highlight für Mitglieder der Volksbank vor Ort: Sie erhalten 25 % Rabatt bei Nutzung der stadtmobil-Fahrzeuge in Wunstorf. Der gleiche Rabatt gilt auch für Mitglieder des Wunstorfer Bauvereins.

Ein drittes stadtmobil-Fahrzeug steht ab sofort in zentraler Lage vor dem Bauamt in der Innenstadt zur Verfügung. Die Stadt Wunstorf tritt hier als Ankerkundin auf, um einen Mindestumsatz für den Standort zu ermöglichen. Das Fahrzeug ergänzt werktags den kommunalen Fuhrpark, steht aber auch jederzeit zur Buchung für alle stadtmobil-Kundinnen und -Kunden bereit.  „Wir freuen uns sehr, dass wir in Kooperation mit drei starken Partnern in Wunstorf unser Angebot weiter ausbauen können, nachdem wir vor gut einem Jahr erfolgreich in Zusammenarbeit mit dem Wunstorfer Bauverein gestartet sind und inzwischen 70 Kunden gewinnen konnten.“, sagt Maaret Westphely, Geschäftsführerin Stadtmobil.

Die Nutzung der drei Fahrzeuge ist nach einer einmaligen Registrierung bei stadtmobil möglich. Anschließend kann das gewünschte Fahrzeug online oder per App gebucht werden. Abgerechnet wird – je nach Tarif – nach Zeit und gefahrenen Kilometern. Informationen zu Anmeldung, Tarifen und Nutzungsbedingungen sind auf der Internetseite von stadtmobil zu finden oder im BLOG-Beitrag: „So funktioniert Carsharing„.

Aktion im Dezember ’25 von stadtmobil – 20€ Fahrtgutschrift für Wunstorfer

Um weitere Neukundinnen und – kunden in Wunstorf zum Mitmachen zu motivieren, gewährt stadtmobil eine Fahrtgutschrift von 20 € im Aktionszeitraum Dezember. Alle Neukundinnen und -kunden aus Dezember 2025 mit Wohnsitz in Wunstorf bekommen die Gutschrift automatisch im System angerechnet.


Kontakt für Rückfragen:
Wunstorfer Bauverein eG
Anke Evsen –Assistenz der Geschäftsführung
[05031 / 954518 / a.evsen@wbauverein.de]


Webpage stadtmobil Hannover – mit Vergleichsrechner, Fuhrpark-Übersicht, etc.

BLOG von stadtmobil Hannover – News & Tipps rund um stadtmobil

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Das Kundenzentrum in der Karmarschstraße 30/32 hat neue Öffnungszeiten. Die telefonischen Erreichbarkeiten und die Online-Kommunikation bleiben davon unberührt. Hier mehr dazu

stadtmobil hannover herbst B

Der Herbst bringt nicht nur bunte Blätter und Farbenpracht, sondern auch tückische Straßenverhältnisse mit sich. Dunkelheit, Nässe, Nebel und Wildwechsel erfordern jetzt deine besondere Aufmerksamkeit. Hier eine kleine Checkliste

stadtmobil Ladekarte für E-Autos im neuen Look

Neue Ladekarten im stadtmobil Design: Für unsere E-Autos, die an den eigenen stadtmobil-Ladestationen in Hannover und Umgebung geladen werden, gibt es jetzt ein kleines Update: Statt der Enercity-Karte, findest Du jetzt die stadtmobil-Ladekarte im neuen Look.