Unfall mit dem Stadtmobil

Unfälle passieren, auch mit einem CarSharing-Fahrzeug. Wie ihr euch bei einem Unfall nicht verhalten solltet und wie ihr euch richtig verhaltet, zeigen wir euch hier auf.

Gemäß Lexikon ist ein Unfall ein „plötzliches, unfreiwilliges Ereignis, bei dem ein Schaden entsteht”. Also auch ein Schild, eine Mauer oder ein Baum wird als Unfallgegner bezeichnet – es muss nicht immer nur ein anderes Fahrzeug sein.

Am wichtigsten ist natürlich das Wohlergehen aller Beteiligten. Bitte versichert euch, dass es allen gut geht und nutzt Warnweste sowie Warndreieck aus den Fahrzeugen, um die Unfallstelle abzusichern.

Falls benötigt findet ihr ebenfalls einen Erste Hilfe Kasten im Stadtmobil. Wo genau dieser ist, zeigt euch der Aufkleber vorne im Bordbuch.

Service-Zentrale und Polizei anrufen

Ruft die Servicezentrale an und meldet den Unfall – 0511 701 02 14. Kontaktiert natürlich ebenfalls die Polizei, um vor Ort alles aufnehmen zu lassen und eine neutrale Sicht zu erhalten. Da stadtmobil Halter des Fahrzeuges ist, wäre das für uns sehr hilfreich.

Das Wichtige zuerst: Gebt bitte niemals ein Schuldanerkenntnis oder Ähnliches ab!

Ein Schuldanerkenntnis verstößt nämlich nicht nur gegen unsere AGB, sondern führt im schlimmsten Falle dazu, dass nicht vermeidbare Kosten im Zusammenhang mit dem Unfall an euch weitergereicht werden (die Versicherung handelt so, als hättet ihr keinen Versicherungsschutz)!

Und das will doch wirklich keiner 🙁

(Alle wichtigen Dinge rund um die Nutzung von stadtmobil findet Ihr übrigens in unseren Downloads – wie Tarifordnung, AGB, Handbuch, Datenschutzerklärung, ….)

Wie solltet ihr euch am besten bei einem Unfall verhalten?

Holt auf jeden Fall die Polizei und wenn diese keine Kapazitäten hat oder auf Parkplätzen nicht zuständig ist, macht so viele Fotos wie möglich:

• vom Unfallort
• von Straßenschildern
• wie die Fahrzeuge gegeneinander standen
• von den entstandenen Schäden aus verschiedenen Perspektiven und
• von der Versicherungskarte oder dem Ausweis des Unfallgegners

Gebt keine Schuldanerkenntnis ab, weder am Unfallort, noch später.

Nutzt unsere Karte für den Unfallgegner, die ihr im Bordbuch findet. Hier könnt ihr alle wichtigen Informationen für den Unfallgegner eintragen und ihm mitgeben. Und er/sie wissen, an wen Sie sich wenden müssen bei stadtmobil.

Schreibt zusätzlich zur Polizei mit, denn ihr seid Augenzeugen des Unfalls – die Polizei schreibt nur auf, was gesagt wurde. Und notiert euch bitte Zeit und genauen Ort des Unfalls, um den Unfallfragebogen von stadtmobil ausfüllen zu können.

Wann – Wo – Wie – Wer

stadtmobil kümmert sich dann um alles und nimmt auch den Kontakt zu den anderen Beteiligten auf.

Wir wünschen euch stets gute und sichere Fahrt!